Société
IDNA
Localisation
Puteaux
Date de publication
09/07/2026
Référence
IDNA_CP_SDM
À propos de nous
Les + chez le groupe iDNA
Possibilité de travailler en distanciel (rythme hybride)
Politique d'intéressement en place depuis 2015 (le taux varie entre 3 et 5%)
Prime de cooptation de 1000 € à l'embauche d'un cdi
Votre plan de carrière :
Nous vous inscrirons dans notre plan de formations / certifications,
Nous validerons chaque mission/projet avec vous (contenu, localisation etc)
Pas ou peu d'intercontrat car nous saurons vous confier des projets intéressants, vous permettant de bâtir votre plan de carrière : nos offres d'emploi - iDNA
Processus de recrutement
Étape 1 : Échange en Visio avec Justine GABLA, chargée de recrutement
Étape 2 : Entretien final avec nos codirigeants Frédéric et Hélène
La vie au sein du groupe IDNA
Intégrer iDNA, c'est :
?Rejoindre une équipe à taille humaine et évoluer sur différents projets chez des clients de secteurs variés.
?Intégrer une équipe d'expert(e)s, et échanger autour de sujets divers.
?Avoir un réel plan de formation, pouvant favoriser votre montée en compétence sur différents sujets et produits
Contexte :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets, chargé(e) de piloter des projets techniques en garantissant leur qualité et le respect de nos engagements contractuels.
Vous serez le(la) principal(e) interlocuteur(trice) entre notre entreprise et nos clients, avec pour objectifs :
Développer la relation clients,
Assurer leur satisfaction,
Fidéliser notre portefeuille
Vos missions :
En tant que Service Delivery Manager, vous serez chargé(e) de gérer la continuité des relations clients et d'assurer le suivi des différents contrats.
À ce titre, vous interviendrez dans :
La gestion et la coordination de projets (Définition de planning, chiffrage, gestion des risques, indicateurs de performance)
La gestion de la relation clients (Accompagnement, analyse et challenge des besoins, identification de nouveaux besoins, suivi des projets, gestion des crises)
Le pilotage de fournisseurs, opérateurs et intégrateurs
L'animation de COPIL et le suivi budgétaire
L'exécution des tâches liées au Delivery (Traitement des besoins, validation budgétaire, demande d'achat, approvisionnement, planning...)
La rédaction de livrables (Comptes-rendus de réunions, notes de synthèse, schémas d'architecture)
La rédaction de cahiers des charges, cahiers de recette, dossiers d'architectures
Les études de faisabilité
L'accompagnement au changement et l'optimisation des process
Avantages & Perspectives
Très bonnes perspectives d'évolution
Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel
Démarrage : dès que possible
Rémunération : Package +/- 70 K selon profil (intéressement mis en place en 2015)