Société
SEMERU FACILITIES ET SYSTEMES
Localisation
Lesquin
Date de publication
10/12/2025
Référence
SEM05_HDF_Responsable_Opérationnel
À propos de nous
Dans ce cadre, vos missions seront de :
Terrain :
Participer, Réaliser les opérations de maintenance de niveau 3, 4 fonction de l'expertise
Management :
Encadrer, Planifier, Contrôler les équipes et les prestataires (maintenance préventive, correctives, induits)
Transmettre les demandes d'achats en lien avec les missions attendues
Veiller au respect des règles de sécurité et gérer les habilitations.
Veiller au bon remplissage et suivi des outils « GMAO » mis à disponsition
Piloter la sous-traitance.
Relation clients & commerce :
Être l'interlocuteur privilégié du client
Suivre les contrats clients, développer les offres de services et assurer le conseil.
Gérer les réclamations, proposer des actions correctives
Organiser les réunions de suivi (revues de performance, reporting, bilans périodiques).
S'assurer de la satisfaction client
Gestion :
S'assurer du bon respect des engagements pris (financiers...)
Assurer la collecte des documents qualité et l'application des procédures QSE.